Açık ürün kapsamı
Kaynaklar, dönem ve ürün seçenekleri satın alma kararından önce karşılaştırılabilir olmalıdır.
SunucuBulut · Türkiye
Altyapı kararlarını anlaşılır, hizmet yönetimini izlenebilir kılıyoruz.
SunucuBulut; VDS odaklı ürün ailesini dedicated sunucu, hosting, alan adı ve ağ hizmetleriyle tamamlayan bir internet teknolojileri markasıdır. Ürün kapsamından destek kaydına kadar her adımı tek bir yönetim düzeninde bir araya getirir.
01
Yaklaşımımız
Donanımdan önce doğru mimari
Herkese aynı paketi önermek yerine, iş yükünün gerçekten neye ihtiyaç duyduğunu konuşuyoruz.
Kayıtlı operasyon
Siparişten desteğe kadar müşteriyle ilgili adımlar aynı hesap üzerinde izlenebilir kalmalıdır.
Doğru kanala erişim
Satış öncesi değerlendirme ile aktif hizmet desteği birbirine karışmadan, doğru kayıt üzerinden yürütülmelidir.
Hizmet kapsamı
Aynı operasyon düzeninde, farklı altyapı katmanları.
Ürün ailelerini kullanım senaryosuna göre ayırıyor; müşterinin yalnızca ihtiyacı olan hizmete ulaşmasını kolaylaştırıyoruz.
Sanal sunucu altyapısı
Ryzen ve Intel işlemci seçenekleri, Nested VDS ve farklı iş yüklerine göre ayrıştırılmış kaynak planları.
Fiziksel ve ağ çözümleri
Dedicated sunucu gereksinimleri ile IP anonsu ve ağ kapsamının satış öncesinde birlikte değerlendirildiği hizmetler.
Web ve alan adı hizmetleri
Hosting, alan adı ve ilişkili hizmetlerin aynı müşteri hesabı üzerinden sipariş ve fatura kayıtlarıyla yönetimi.
Çalışma biçimi
Satın alma öncesinden hizmet yönetimine uzanan tek akış.
Altyapının yalnızca kurulması değil, kullanım süresince anlaşılır ve yönetilebilir kalması önemlidir.
Müşteri paneline git- 01
İhtiyacı netleştirme
İşlemci ailesi, bellek, disk, ağ ve kullanım senaryosu ürün seçiminin temelini oluşturur.
- 02
Kapsamı görünür kılma
Paket içeriği, dönem, yenileme ve siparişe bağlı seçenekler ödeme öncesinde gösterilir.
- 03
Hizmeti kayıtla yönetme
Sipariş, fatura, hizmet durumu ve destek konuşmaları müşteri hesabında bir arada tutulur.
- 04
Operasyonu sürdürme
Yenileme, destek ve hizmete ilişkin işlemler kayıtlı akışlar üzerinden takip edilir.
Müşteri paneli
Tek merkezden kontrol
Hizmetinizle ilgili kayıtlar farklı ekranlarda kaybolmaz.
Siparişlerinizi, aktif hizmetlerinizi, faturalarınızı ve destek taleplerinizi aynı hesap üzerinden görüntüleyebilir; hizmete ilişkin işlemleri kayıtlı biçimde sürdürebilirsiniz.
- 01Sipariş ve hizmet durumu
- 02Fatura ve ödeme kayıtları
- 03Destek talebi geçmişi
- 04Hesap ve iletişim bilgileri
Bir sonraki adım