Yasal ve şeffaflık merkezi
Gizlilik Politikası
Hangi verileri, hangi amaçlarla ve hangi güvenlik ilkeleriyle işlediğimizi özetler.
Toplanan veri grupları
Hesap ve iletişim bilgileri, sözleşme/fatura verileri, hizmet yapılandırması, destek yazışmaları, güvenlik ve erişim günlükleri işlenebilir. Kart numarası ve CVV Sunucubulut sistemlerinde saklanmaz.
İşleme amaçları
Hizmet sunumu, tahsilat, yasal yükümlülükler, güvenlik, destek, kapasite planlama ve açık izin bulunması halinde pazarlama iletişimi.
Paylaşım ve alt işleyenler
Veriler yalnız hizmet için gerekli ödeme, e-belge, veri merkezi, alan adı ve iletişim sağlayıcılarıyla sözleşmeli ve sınırlı biçimde paylaşılır.
Saklama ve güvenlik
Saklama süreleri veri sınıfı ve yasal yükümlülüğe göre belirlenir. Erişimler rol bazlı sınırlandırılır, kritik işlemler denetlenebilir günlüklerde tutulur. Hesap kapatmada aktif kimlik bilgileri anonimleştirilir; fatura ve işlem anlık görüntüleri yasal saklama gereği korunur.
Tercihler ve başvurular
Hesap sahibi, veri kopyası, düzeltme, silme/anonimleştirme ve pazarlama itirazı taleplerini paneldeki destek kanalından iletebilir. Zorunlu sözleşme iletişimi pazarlama tercihinden bağımsızdır.